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Organisation Froid Réfrigération, Opérations & Gaz

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    Couverture SSTN

    Permanences gérées par l'équipe SSTN (20h-7h). Seul le superadmin peut lier ou délier une permanence.

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    Nouvelle permanence

    Ou renseignez manuellement (au moins enseigne, raison sociale ou SIRET).

    Importer des sites depuis un CSV

    Collez le contenu d’un export CSV (autre plateforme) ou déposez le fichier. La première ligne doit contenir les en-têtes (ex. Nom, Adresse, Ville, Téléphone, Client…). Les sites seront créés dans la permanence choisie.

    Nouveau site

    Renseignez les informations du site (entrepôt, plateforme ou véhicule)

    ●

    Informations générales

    ●

    Adresse

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    Téléphones

    ●

    Contacts

    ●

    Connexion à distance

    ●

    Consignes

    Nouveau secteur

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    Ajouter une astreinte

    Choisissez le technicien et la plage horaire. Lors de l'attribution d'un OT, les techniciens en astreinte apparaissent en premier.

    Astreintes

    Historique des périodes (dernières 15). Pour ajouter une période, utilisez « Ajouter une astreinte » dans l'onglet Techniciens.

    Nouvel utilisateur

    Pour un opérateur ou SSTN : laisser « Aucune » (SSTN = permanences liées dans Couverture SSTN). Pour un responsable ou un technicien : choisir l’organisation.

    Modifier l'utilisateur

    Nouveau responsable

    Nouvel ordre de traitement (OT)

    —

    Modifier le statut du ticket

    Enregistrer une connexion distante

    Vous pourrez consulter les captures des consultations précédentes dans la liste ci-dessous.

    Capture de la consultation

    Historique mensuel des connexions distantes

    Détail du nombre de connexions par site, par mois.